Nach knapp 20 Jahren Erfahrung in unterschiedlichen Unternehmen und in unterschiedlichen Rollen innerhalb der IT, biete ich mein Wissen und meine Skills seit Oktober 2022 als selbständige Freelancerin an.
Meine Leistungen:
- IT-Servicemanagement
- IT-Projektmanagement
- IT-Operations (v.a. im Outsourcingbereich und IT (Multi-)Serviceprovidermanagement)
- Interimsmanagement im IT Bereich
- Consulting bei IT Strategie
Durch meine Erfahrung im infrastrukturellen IT Bereich sowie der dazugehörigen Organisation und Prozesse, kann ich Sie bei Ihren Umsetzungsvorhaben umfassend unterstützen. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!
Leistungsportfolio
IT-Servicemanagement
Alles rund um IT Services
Beratung, Unterstützung und Umsetzung von Vorhaben im Bereich IT Servicemanagement. Von der Gestaltung von Verträgen mit IT Service Providern bis hin zu laufenden IT Service Reviews unterstütze ich Sie über den gesamten Lebenszyklus Ihrer IT Services hinweg.
Gestalten von Servicekatalogen, prozessuale Unterstützung bei der Einführung von ITSM Tools, Vertragsgestaltungen oder SLA Erstellung – kontaktieren Sie mich gerne, wenn ich Sie in diesen Themenbereichen unterstützen darf.
IT-Projektmanagement
Projektarbeit und -leitung
Koordination, Planung und Durchführung von Projekten – ich unterstütze Sie bei Ihren Vorhaben oder übernehme selbst aktiv eine Rolle im Projektteam.
Sollten Sie auf der Suche nach einer*m Programmleiter*in sein, kann ich Ihnen gerne Expert*innen aus meinem Netzwerk empfehlen.
IT-Operations
Organisation des IT Betriebs
Optimierungen bei inhouse oder extern zugekauften IT Services – egal ob in der Cloud oder on premise. Ich unterstütze Sie bei Maßnahmen und Projekten zur Optimierung Ihrer Leistungen.
Interimistische Teamführung sowie die Gestaltung von Rollen, Prozessen und der strategischen Organisation ist ebenso in meinem Leistungsportfolio.
Was meine Kunden über mich sagen…
Interimistische Teamleitung und Projektleitung
Die Zusammenarbeit mit Anja hat inhaltlich und menschlich unsere Erwartungen übererfüllt. Unser Auftrag an Sie war die interimistische Leitung unseres globalen IT Servicedesk Teams sowie die Umsetzung der Projekte „Jira Cloud Migration“ und die Umstellung des Netzwerks von MPLS auf eine Zero Trust Solution. Ihr fokussiertes Engagement sowie zielgerichtete Arbeitsweise als Projektleiterin haben maßgeblich zum Erfolg bei der Umsetzung unserer Vorhaben beigetragen und wir können Sie sowohl als interimistische Führungskraft als auch in der Rolle als Projektleiterin wärmstens empfehlen.
Unverzichtbare Hilfe
Anja hat sich als herausragende Interims-Teamleitung erwiesen. Ihre rasche Auffassungsgabe und Einarbeitung in diverse Themen, Strukturen und Projekte haben einen reibungslosen Übergang ermöglicht. Unter ihrer Leitung des IT Servicedesk Teams wurden signifikante Prozessverbesserungen erzielt und mehrere IT-Projekte erfolgreich abgeschlossen. Neben ihrem breitgefächertem Know-How und ihrer Erfahrung im IT-Servicemanagement überzeugte sie insbesondere menschlich und kollegial. Wir empfehlen ihre Dienstleistungen deshalb uneingeschränkt weiter. Vielen Dank für die tolle Zeit!